Chiely（ﾁｴﾘｰ）へお越しいただき 誠にありがとうございます♡


【Chielyとは？】
いくつになっても"自分ウケ"でありつづけたい女性へ、大人のギャルスタイルを提案するアパレルショップです。



【※ご購入前に必ずお読みください※】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。

◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、ご不明点等ございましたらショップ内のContactへお問い合わせをお願いいたします。◆


【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は迷惑メールフォルダに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
※ご注文時の連絡先メールアドレスをキャリアメールに設定されますと、当店からのメールが受信できない可能性がございます。ご連絡先はキャリアメール以外のメールアドレスを記載いただきますようお願いいたします※


【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。

そのため、ご決済から到着まで3週間前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。その際は当店よりその旨をメールにてご連絡をさせていただきます。)

※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日祝および年末年始などの定休日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございます。その際はメールにてご連絡をさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓ 3～14営業日前後
海外発送
　↓ 5営業日前後
国内発送
　↓ 1〜2日前後
到着

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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
また、保管期間経過後は商品は破棄となりますが、
商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。


【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルおよび内容の変更はいたしかねますのでご了承ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願いいたします。


【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。

ただし、以下の場合は返品・返金をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から5日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

▶︎返品・返金ご希望の方は、お手数ですが下記のメールアドレスにご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際の件名は、【返品・返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名・不良部分の写真】を記載の上ご連絡をお願いいたします。


お問い合わせメールアドレス：[email protected]


※※ 重要　注意事項 ※※

①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
また、仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願いいたします。
③お客様の個人情報は、
発送作業およびメールマガジン等配信以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。



以上、上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。


最後までお読みいただき誠にありがとうございます！
それでは引き続き、Chielyでのお買い物をお楽しみください♡